各地への基本送料は、下記ページの送料一覧をご覧ください。

お客様都合の返品交換について

お客様都合（思ってたものと違う、間違って注文してしまった等）による注文キャンセルや変更、お届けした商品の返品は、基本的にはお受けしておりません。予めご了承の上、ご注文ください。

また、以下の場合の返品はお受けできません。
・欠点豆混入・経年変化などを理由とした返品
・入出庫などの積み下ろしを含む麻袋の破損を理由とした返品
・使用済み商品の返品
・商品到着後、8日以上経過した商品の返品

商品の不良による返品・交換の場合

ご注文された商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・品質上の問題があった場合には、以下の手順で返品をお受けします。

1. 商品到着後3日以内に、まずはメールまたはお電話にてお知らせください。
2. その後、お手数ですが、誤ってお手元に届きました、良品に関しましては着後7日以内に着払いにてご返品ください。
3. 良品と交換配送いたします。※交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。